了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。 DirectX 9.0c 通过安装 DirectX 9.0c 最终用户运行时适用于 Windows XP 和 Windows Server 2003。 某些应用程序和游戏需要 DirectX 9。 但是，你的计算机包含更新版本的 DirectX。

请按照以下步骤将控制器与适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器配对：. 通过按住 Xbox 按钮来打开控制器。. Xbox 按钮将闪烁。. 当该按钮保持常亮时，则表示控制器已连接。. 在主机上按下并松开控制器的“配对”按钮 。. 在控制器正在连接时，控制器的 LED 灯将闪烁 ...

Windows 11 Windows 10. Windows 11 Windows 10. 大多数打印机要求安装最新的打印机驱动程序，以帮助打印机正常工作。. 如果遇到停电、计算机病毒或其他问题，驱动程序也可能损坏。. 如果打印机没有响应，下载并安装最新的打印机驱动程序通常可以解决这些问题。.

以下是检查方法：. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。. 依次选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”。. 选择“网络设置”。. 如果你的 Xbox 主机已有 IPv6 连接，你的“当前网络状态”将为“IPv4 和 IPv6”。. （要查看你的实际 IP 和网关地址，请选择“高级 ...

若要检查更新，请选择“ 开始 > 设置 > Windows 更新 ”，然后选择“ 检查更新 ”。. 如果有可用的更新，可以选择安装它们。. 如果在更新设备时遇到问题（包括以前的主要更新出现问题），请参阅 排查更新 Windows 问题 中的常见修补程序。. 如果Windows 更新警告你 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365：Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划)，则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用（如 Word 或 Project）的步骤可能会有所不同：如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用，请参阅通过工作场所折扣计划安装 ...

如果要自动更新，请选中“使我的主机保持最新状态”和“使我的游戏和应用保持最新”复选框。 有关系统更新的详细信息，请访问： 关于 Xbox 上的系统更新